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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

MACHIBI公式サイトで取り扱う情報について、現在確認できる運用範囲を説明します。利用する外部サービスや受付方法を追加した場合は、このページも更新します。

取得する情報

相談フォームでは、店舗名、店舗の所在地・商圏、現在のWebサイトURL、GoogleマップURL、得意な施術・店舗の特徴、主なお客様、現在の予約方法、集客・サイトの課題、希望時期、想定予算、氏名、メールアドレス、電話番号、その他の相談内容を取得します。また、不正利用の防止と安定運用に必要な範囲で、IPアドレス、閲覧日時、参照元、ブラウザ等の技術情報がサーバーの記録に含まれることがあります。

利用目的

  • お問い合わせへの回答と本人確認
  • 相談内容に応じた提案、見積もり、契約前の連絡
  • 不正利用の防止、障害調査、安全な運用
  • 個人を識別しない形での利用状況の把握と改善

保存期間と削除

取得した情報は利用目的と法令上必要な期間に限って保存し、不要になった後は適切な方法で削除または匿名化します。具体的な保存期間が契約や利用サービスにより異なる場合は、取得時または契約前の書面で案内します。

入力途中の端末内保存

相談フォームの入力途中の内容は、通信失敗時にも再入力できるよう、この端末のブラウザ内に暗号化せず一時保存します。送信に成功した時点、または最後に保存してから24時間が経過した後の次回表示時に削除します。共用端末では個人情報を入力したまま画面を離れないでください。

安全管理

アクセス権限の限定、認証情報の管理、通信の保護、委託先の確認など、取り扱う情報とリスクに応じた安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信について絶対的な安全を保証するものではありません。

委託・第三者提供

本サイトのホスティングとフォーム処理にはVercelを利用します。相談内容を事業者へ通知するメールの配信にはResendを利用し、上記のフォーム入力項目と送信IDを送信します。これらの提供者には、サービス提供・安全管理・障害対応に必要な範囲で取り扱いを委託します。相談者への自動返信メールは送信しません。

法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

開示等の請求

本人は、法令の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求めることができます。本人確認を行ったうえで、適用される法令に沿って対応します。

取扱事業者・権利行使の窓口

取扱事業者は 株式会社Mycat です。個人情報の開示等の請求や取り扱いに関するご連絡は info@mycat.business までお願いします。本人確認や請求内容の特定に必要な情報を伺う場合があります。

所在地:〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目1番14号 コノトラビル7F
法人番号:6011001167094

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